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효율적인 팀 관리법
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효율적인 팀 관리와 팀 목표의 중요성
1. 목표의 명확한 제시
어떤 일을 하건 그 일이 회사가 추구하는 목표에 부합하는지를 항상 살펴봐야 한다. 그러고 나서 가장 중요한 일부터 해결해나가야 한다. 회사마다 중요한 일을 구분짓는 방법은 제각기 다르다. 통상적으로 회사의 중요한 일을 사명․비전․전략․목표․목적․가치척도라 한다. 단어 하나하나의 의미는 모두 다르지만 이것은 어떤 일을 우선시해야 하는지를 명확히 결정짓는 잣대가 된다. 회사의 지향점은 단순히 팀원들에게 의무를 부과하기 위해 필요한 것이 아니라 반드시 실천해야 할 사항이라는 사실을 명심하자.
회사의 사명이란 즉 회사의 건립 목적을 말한다. 이는 곧 회사가 추구하는 목표를 뜻한다. 회사의 사명과 슬로건을 혼동해서는 안 된다. 사명이 그 회사가 존재하는 이유라면, 슬로건은 회사를 대표하거나 수식하는 문구에 불과하다. 어느 공인회계사 사무실의 사명과 슬로건을 예로 들면 ‘직원들에게 최적의 작업 환경을 제공하는 동시에 고객의 경제적인 부담을 덜어주자’는 것은 사명이고, ‘사업과 세금 문제를 즐겁게 해결하자’는 것은 슬로건이다.
만약 자신이 다니는 회사에 사명이 없다면 직접 구상해보자. 그리고 왜 이 회사가 존재하는지, 자신이 회사를 위해 해야 할 일은 과연 무엇인지 스스로에게 물어보자. 단순히 수익을 올리고, 우수 기업의 위치를 선점해 경쟁에서 이겨야 하는 일이 사명이 될 수는 없다. 회사가 존재하는 이유는 아주 중요한 문제인데 막상 찾아보면 눈에 잘 띄지 않는 경우가 많다. 사명보다 오히려 단기 목표나 전략을 더 내세우기 일쑤다. 회사의 사명을 찾기 위해서는 먼저 회사의 존재가치가 무엇인지부터 파악해야 한다. 사명에 대해 꼭 장황하게 설명할 필요는 없다. 50자 이내로 요약하는 것이 핵심 사항을 강하게 전달할 수 있어 효과적이다.
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2011.08.29
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