I. 공급망관리(SCM)의 정의
사전적으로 정의하면 공급망 관리(SCM : Supply Chain Management)란 비즈니스에서 필수적인 모든 기능을 조직 안류을 망라해 하나의 단위로 보고 상품과 관련된 정보의 흐름을 체계적이고 적극적으로 관리, 전체 프로세스를 최적화하는 것이다. 쉽게 말해 어떤 제조업체가 원료를 구매해서 상품을 생산하고 판매 유통시키는 과정의 모든 물류정보를 각각의 거래당사자들과 함께 공유해 재고관리 등 불필요한 비용을 최소화하고 효율을 최대화하자는 것이다.
여기서 정보를 공유하는 거래 당사자는 원료 공급자, 운송업자, 생산업체, 도매업체, 소매업체, 유통업체 등이 모두 포함된다. 따라서 소매업체에서 A라는 상품이 얼마나 괄려 재고가 어느 정도 남았는지에 대한 정보가 항상 도매업체, 제조업체, 원료