CRM에 대하여
구성원 / 핵심인재 역량개발 방안
Ⅰ. 개요
1. 핵심 인재 정의
2. 핵심 인재 제도의 성공요인
3. 핵심 인재 Poll 구축 방법
4. 핵심 인재 채용 전략
5. Retention
Ⅱ. 기업 사례 연구
1. 해외 기업(GE)
2. 국내 기업(LG전자)
결론
Table of Content
Ⅰ. 개요
핵심 인재의 정의
핵심 인재 제도의 성공요인
핵심 인재 Poll 구축 방법
핵심 인재 채용 전략
Retention
주요 3 요소
Retention 방법
Retention 프로그램
1. 핵심 인재의 정의
석.박사나 해외 MBA 출신의 고학력자
머리가 탁월하게 좋은 천재
조직내에서의 BEST Performer
“ Necessary but insufficient”
전문지식
인간관계 능력
핵심인재
리더쉽
Loyalty
“기업의 비전, 미션, 전략적 목표달성을 위한 원천자원이며,
현재뿐만 아니라 미래 성장을 위한 원동력”
2. 핵심 인재 제도의 성공요인
핵심인재를 인정하고
육성하는 조직문화
핵심인재 관리를 위한
체계적인 시스템
경영진의 직접적인
관여와 지원
조연 역할의 보통 인력 필요
보통 인재들이 핵심인재로 성장할 수 있도록 조직내 건전한 긴장 조성
핵심인재에 대한 자사 개념 정의
핵심인재에 요구되는 인재상
채용/확보 및 선발
동기부여
승계플랜(Success Planning)
관리 조직
성과 및 능력주의에 기초한
평가/보상 시스템
빌게이츠 사례 핵심인재 영입을 위해 회장 전용기 사용
- 필요한 인재를 위해서 회사 전체를 M A
- CEO의 멘토 활동
3. 핵심 인재 Pool 구축방법
내부육성
외부육성
“Make or Buy” 결정 요인
기업의 내부 역량
조직 문화
핵심인재 시장
Make
Buy
4. 핵심 인재 채용 전략
인재 충원 -] 정보력 흡수, 사업 추진 -] 사업자체/조직의 다변화
범용성 인재
그물형 인재
Local자원 Pool
자원Focus
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2012.08.02
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